AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que el titular de esta web es Chicos Calzados S.C. con CIF J12936563 y con domicilio en Plaza San Antonio 18, 12500 Vinarós (Castellón) siendo su actividad social venta al detalle de calzado y sus accesorios.
En este espacio encontrarás toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y Chicos Calzados como como responsable de esta web.
Como usuario, es importante que conozca estos términos antes de continuar navegando por la misma.
Finalidad de la web
El objetivo de esta web (tienda online) es principalmente la venta al detalle de calzado a través de Internet (comercio electrónico), así como la gestión del servicio pre-venta y post-venta con los usuarios y clientes de la tienda.
Uso de la web
Al acceder a la web adquieres la condición de USUARIO, aceptando las presentes condiciones de uso. No obstante, por el mero uso de la web no significa el inicio de una relación comercial entre nosotros.
Como usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen a través de esta web, por lo que se compromete, entre otros, a no emplearlos para:
- Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentado contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Chicos Calzados, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
- Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
No somos responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de las redes sociales u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación, y nos reservamos el derecho de retirar aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a nuestro jucio, no resultaran adecuados para su publicación.
Política de enlaces
Esta web puede enlazar a contenidos de otros sitios (por ejemplo Facebook u otras redes sociales, páginas de fabricantes, distribuidores, u otras páginas de información relativas a los productos y servicios ofrecidos) que sean considerados de interés para el tema tratado.
Siempre se enlaza con sitios de confianza y que sean respetuosos con tus derechos como usuario. No obstante, no se puede responder de los resultados que puedas obtener con motivo del acceso a tales sitios enlazados.
Protección de datos
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, el Prestador se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos recabados, de forma que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Para ampliar información, consulte la política de privacidad de esta web.
Propiedad intelectual
Chicos Calzados es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la web, así como de los elementos contenidos en la misma, a excepción de las imágenes cedidas por los fabricantes o distribuidores de los artículos en venta.
Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: info@calzadoschicos.com
Exclusión de responsabilidad
No garantizamos la continuidad, disponibilidad y utilidad de la web, ni de los Contenidos o Servicios. Es la intención mantener el buen funcionamiento de la misma, sin embargo, no nos responsabilizamos ni garantizamos que el acceso a esta web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.
Duración y modificación
Este aviso legal podrá ser modificado en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.
Igualmente en la web se puede cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizadas en la web.
Legislación aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Vinarós y Castellón.
Garantía y devoluciones
Garantía
Los artículos en venta disponen de un periodo de garantía de 2 años sobre los defectos de fabricación (la garantía no incluye el desgaste por uso).
Si ha recibido un producto con algún defecto no detectado, contacte con nosotros en info@calzadoschicos.com (o a través del formulario de contacto) indicando el número de pedido y una breve reseña del defecto del artículo, y le contestaremos a la mayor brevedad con instrucciones para la devolución. Los gastos derivados del uso de la garantía corren a cargo de nuestra tienda.
Derecho de desistimiento
En las compras a distancia, el cliente tiene el derecho a devolver la mercancía adquirida, sin necesidad de alegar una determinad causa. Dicho derecho de devolución tiene una plazo de vigor de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía (plazo en el cual el cliente puede contactar con el vendedor para tramitar la devolución). Una vez aceptada la devolución de los artículos, el cliente dispone de otros 14 días para que la mercancía llegue de vuelta a destino (en este caso a Chicos Calzados S.C.). Es responsabilidad del cliente tramitar el envío para la devolución de la mercancía.
Una vez recepcionada la mercancía, y comprobado que cumple los requisitos de devolución, se reeembolsará al cliente el valor de compra original de los artículos, incluídos los gastos de envío originales (en el momento de la compra). El reembolso se efectuará por la misma vía por la que se efectuó el pago si este se realizó con tarjeta, o por transferencia bancaria, en un plazo en un plazo máximo de 14 días.
En caso de haber elegido reembolso como medio de pago, la comisión que se queda el transportista como intermediario del pago no es reembolsable (es una elección opcional del cliente, que dispone de otros medios de pago sin comisión). En el caso de pago con Paypal, dicho intermediario financiero sí abona la comisión del servicio.
Requisitos para la devolución:
- El material a devolver debe conservar sus características originales intactas, estar presentado en su embalaje original sin desperfectos (debe ser devuelto tal y como fue recepcionado por el cliente).
- Artículos encargados expresamente para un cliente: no entran en el derecho de desistimiento aquellos artículo encargados particularmente para satisfacer los requerimientos de un cliente en particular. Ejemplo: un zapato que no forma parte de nuestro catálogo, pero que el cliente solicita que pidamos expresamenet al fabricante.
En caso de que los artículos devueltos no cumplan los requisitos de desistimento, Informática Maestrat se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Para solicitar una devolución contacte con nosotros en info@calzadoschicos.com (o a través del formulario de contacto) indicando el número de pedido e indicando que se trata de una devolución por desistimiento, y le contestaremos a la mayor brevedad con instrucciones para la devolución (los gastos de devolución corern a cargo del cliente).
Puede consultar la Ley 47/2002, sobre la ordenación del comercio minorista en materia de contratos a distancia, en el siguiente enlace : Acceso al documento.
Última revisión el 26/12/2018
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.